Producenci
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Produkt dnia
Masło Morelowe Rafinowane 50g ART
Masło Morelowe Rafinowane 50g ART
6,59 zł
szt.
Olej laurowy  Nierafinowany 50ml ART
Olej laurowy Nierafinowany 50ml ART
23,00 zł
szt.
Kardamon mielony  100g Agnex
Kardamon mielony 100g Agnex
5,98 zł
szt.
Olejek zapachowy Leśny 6ml  Aroma
Olejek zapachowy Leśny 6ml Aroma
2,99 zł
szt.
Olejek zapachowy Geranium (Geraniowy) 7ml Aroma
Olejek zapachowy Geranium (Geraniowy) 7ml Aroma
3,54 zł
Olej Brzoskwiniowy 50ml Etja
Olej Brzoskwiniowy 50ml Etja
11,37 zł
szt.
Zestaw do czyszczenia Boraks 1kg + Sól kalcynowana1kg
Zestaw do czyszczenia Boraks 1kg + Sól kalcynowana1kg
13,99 zł 13,99 zł
szt.
Mąka kokosowa 1kg MTS
Mąka kokosowa 1kg MTS
6,99 zł
Olej palmowy nierafinowany Czerwony 400ml LookFood
Olej palmowy nierafinowany Czerwony 400ml LookFood
24,00 zł
Olej Sacha Inchi 50ml Etja
Olej Sacha Inchi 50ml Etja
23,98 zł
Pudełko apteczne 150ml
Pudełko apteczne 150ml
1,50 zł
szt.
Sok Rokitnik Sok BIO 300ml
Sok Rokitnik Sok BIO 300ml
12,99 zł
Olej kokosowy rafinowany bezzapachowy 900ml MTS
Olej kokosowy rafinowany bezzapachowy 900ml MTS
11,99 zł 11,89 zł
szt.
Olej z drzewa herbacianego 50ml Vivio
Olej z drzewa herbacianego 50ml Vivio
16,89 zł
szt.
Kwas hialuronowy 3% serum 30ml Vivio
Kwas hialuronowy 3% serum 30ml Vivio
17,89 zł
szt.
Olejek zapachowy Lilia 10ml Aroma
Olejek zapachowy Lilia 10ml Aroma
5,00 zł
szt.
Naturalny olejek cytrynowy 6ml Aroma
Naturalny olejek cytrynowy 6ml Aroma
5,50 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Reklamacje proszę kierować na mail: reklamacje@sklep.zrobswojkosmetyk.pl

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się ze sklepem pod numer email j.zarzecka.drogeria@gmail.com

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: j.zarzecka.drogeria@gmail.com   Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Nowości
East End woda różana 300ml
East End woda różana 300ml
6,69 zł
szt.
East End Kewra woda 300ml
East End Kewra woda 300ml
8,38 zł
szt.
Parafina ciekła lekka 1kg
Parafina ciekła lekka 1kg
29,00 zł
szt.
Sok 100% Granat 750ml LookFood
Sok 100% Granat 750ml LookFood
11,52 zł
szt.
Sok 100% Burak 750ml LookFood
Sok 100% Burak 750ml LookFood
7,80 zł
szt.
Olej ryżowy 1000ml LookFood
Olej ryżowy 1000ml LookFood
34,65 zł
szt.
Bestsellery
Butelka z atomizerem 100ml plastikowa
Butelka z atomizerem 100ml plastikowa
2,04 zł
szt.
Pudełko apteczne 75ml
Pudełko apteczne 75ml
1,04 zł
szt.
Pudełko apteczne 150ml
Pudełko apteczne 150ml
1,50 zł
szt.
Knot do świec powlekane 6/100-10szt.
Knot do świec powlekane 6/100-10szt.
1,83 zł
szt.
Pudełko apteczne 100ml
Pudełko apteczne 100ml
1,40 zł
szt.
Lanolina bezwodna 100g
Lanolina bezwodna 100g
14,89 zł
szt.
Wosk sojowy do świec i masażu 500g
Wosk sojowy do świec i masażu 500g
15,87 zł
szt.
Lanolina bezwodna 250g
Lanolina bezwodna 250g
28,00 zł
szt.
Słoik PS 10ml do pomadki i błyszczyk
Słoik PS 10ml do pomadki i błyszczyk
1,50 zł
Masło Kakaowe 250g Łupane ZSK
Masło Kakaowe 250g Łupane ZSK
21,00 zł
szt.
Kwas hialuronowy 3% serum 30ml Vivio
Kwas hialuronowy 3% serum 30ml Vivio
17,89 zł
szt.
Chlorek magnezu sześciowodny 1kg MTS
Chlorek magnezu sześciowodny 1kg MTS
7,24 zł
szt.
Olej Rycynowy Zimnotłoczony 100ml MTS
Olej Rycynowy Zimnotłoczony 100ml MTS
5,79 zł 5,25 zł
szt.
Masło Shea Nierafinowane 200g Karite ZSK
Masło Shea Nierafinowane 200g Karite ZSK
8,80 zł
Naturalny olejek lawendowy 30ml Vivio
Naturalny olejek lawendowy 30ml Vivio
15,89 zł
Olej Rycynowy Rafinowany 1kg ART
Olej Rycynowy Rafinowany 1kg ART
29,89 zł
szt.
Butelka szklana z pipetą 30ml
Butelka szklana z pipetą 30ml
2,76 zł
Olej kokosowy rafinowany bezzapachowy 900ml MTS
Olej kokosowy rafinowany bezzapachowy 900ml MTS
11,99 zł 11,89 zł
szt.
Masło Kakaowe  100g Łupane  ZSK
Masło Kakaowe 100g Łupane ZSK
9,89 zł
szt.
Glinka biała (kaolin)  100g ZSK
Glinka biała (kaolin) 100g ZSK
3,99 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl